Ensayo e ilustración del capítulo 6

FUNDAMENTOS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS: BASES DE DATOS Y ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Introducción

Debido a la actualizacion comstante en la tecnologia, muchas empresas se han dado a la tarea de estar a la vangiardia, en temas como lo son la informacion de clientes, productos, proveedores y servicios, lo cual les permite que puedan registrar esos datos de manera segura, esto a la ves se puede lograr gracias a la base de datos, la cual se encarga se registra cierta informacion que es indispensble manejar.

Desarrollo

MDM

Proceso de varios pasos que incluye el análisis de los procesos de negocios, la limpieza de los datos, la consolidación, reconciliación de los datos y la migración de datos hacia un archivo maestro de toda la información de la compañía. 

Un sistema de información efectivo provee a los usuarios información eficaz, eficiente,  la cual debe estar libre de errores y debe ser oportuna para la toma de decisiones. 

La tecnología de las bases de datos resuelve muchos de los problemas de la organización de los archivos tradicionales. Una definición más rigurosa de una base de datos es la de una colección de datos organizados para dar servicio a muchas aplicaciones de manera eficiente, al centralizar los datos y controlar los que son redundantes. Es software que permite a una organización centralizar los datos, administrarlos en forma eficiente y proveer acceso a los datos almacenados mediante programas de aplicación. El DBMS actúa como una puente entre los programas de aplicación y los archivos de datos físicos, también, permite a la organización administrar los datos, su uso y su seguridad en forma central. 

Las Bases de Datos Orientados a Objetos (OODBMS) han obtenido  popularidad debido a que se pueden utilizar para manejar los diversos componentes multimedia o los applets de Java que se utilizan en las aplicaciones Web, que por lo general integran piezas de información provenientes de una variedad de orígenes. 

Un sistema de administración de bases de datos tiene capacidad para organizar, administrar y acceder a los datos en la base de datos. Las más importantes son: su lenguaje de definición de datos, el diccionario de datos y el lenguaje de manipulación de datos. Además tienen una capacidad de definición de datos para especificar la estructura del contenido de la base de datos. Podría usarse para crear tablas de bases de datos y definir las características de los campos en cada tabla

Si se quiere crear una base de datos hay que comprender las relaciones entre la información, el tipo de datos que se mantendrán en la base, cómo se utilizarán? y la forma en que tendrá que cambiar la organización para administrarlos.

 La base de datos requiere tanto un diseño conceptual como uno físico. El diseño conceptual o lógico de la base de datos es un modelo abstracto de ésta desde una perspectiva de negocios,  describe la forma en que se deben agrupar los elementos de datos en la base mientras que el diseño físico muestra la verdadera disposición de la base de datos en los dispositivos de almacenamiento de acceso directo. El proceso de diseño identifica las relaciones entre los elementos de datos y la manera más eficiente de agruparlos en conjunto para satisfacer los requerimientos de información de la empresa. El proceso de crear estructuras de datos pequeñas y estables pero a la vez flexibles y adaptivas a partir de grupos complejos de datos se denomina normalización. Los sistemas de bases de datos relacionales tratan de cumplir reglas de integridad referencial para asegurar que las relaciones entre las tablas acopladas permanezcan consistentes. 

Las compañías  utilizan las bases de datos para llevar el registro de  transacciones básicas, como pagar a los proveedores, procesar pedidos, llevar el registro de los clientes y pagar a los empleados.

También se necesitan bases de datos para proveer información que ayude a la compañía a operar sus negocios con más eficiencia, y ayudar a los gerentes y empleados a tomar mejores decisiones.

Un sistema de almacén de datos provee un rango de herramientas de consulta ad hoc y estandarizadas, herramientas analíticas y facilidades de informes gráficos. 

Los datos se originan en muchos sistemas de transacciones operacionales básicos, como los sistemas de ventas, las cuentas de clientes, la manufactura, y pueden incluir datos de transacciones de sitios Web. El almacén de datos consolida y estandariza la información de distintas bases de datos operacionales, de modo que se pueda utilizar en toda la empresa para el análisis gerencial y la toma de decisiones.

Un mercado de datos es un subconjunto de un almacén de datos, en el cual se coloca una porción con alto grado de enfoque en los datos de la organización en una base de datos separada para una población específica de usuarios. 

A menudo las compañías crean almacenes de datos a nivel empresarial, en donde un almacén de datos central da servicio a toda la organización, o crean almacenes más pequeños y descentralizados, conocidos como mercados de datos.

Las herramientas de inteligencia de negocios permiten a los usuarios analizar datos para ver nuevos patrones, relaciones y perspectivas que son útiles para guiar la toma de decisiones. 

Existe la llamada minería de estructura Web, la cual extrae información útil de los vínculos incrustados en documentos Web. La minería de uso Web examina los datos de interacción de los usuarios registrados por un servidor Web cada vez que se reciben solicitudes relacionadas con los recursos de un sitio Web. La minería de contenido Web es el proceso de extraer conocimiento del contenido de páginas Web, lo cual puede incluir datos de texto, imágenes, audio y video. 

Con estas bases de datos las compañías pueden determinar el valor de ciertos clientes específicos, las estrategias de marketing cruzado entre los diversos productos y la efectividad de las campañas promocionales. 

En cuanto al llamado cliente/servidor, el DBMS reside en una computadora dedicada llamada servidor de bases de datos. El DBMS recibe las solicitudes de SQL y provee los datos requeridos. El middleware transforma la información de la base de datos interna y la devuelve al servidor Web para que la ofrezca en forma de una página Web al usuario. 

Toda empresa, ya sea grande o pequeña, necesita una política de información, la cual especifica las reglas de la organización para compartir, diseminar, adquirir, estandarizar, clasificar e inventariar la información. La política de información establece procedimientos y rendiciones de cuentas específicos, identifica qué usuarios y unidades organizacionales pueden compartir información, en dónde distribuirla y quién es responsable de actualizarla y mantenerla. La administración de datos es responsable de las políticas y procedimientos específicos a través de los cuales se pueden administrar los datos como un recurso organizacional

Una base de datos y una política de información bien diseñadas son un gran avance en cuanto a asegurar que la empresa tenga la información que necesita. Los datos imprecisos, inoportunos o inconsistentes con otras fuentes de información conducen a decisiones incorrectas, llamadas a revisión de los productos y pérdidas financieras.

Conclusión

Es importante que como empresa se este informado sobre los sistemas mas actuales en cuanto a bases de datos, esto a la ves generara  mayor eficiencia y eficacia, por otra parte establecerá el orden en procesos de la empresa, ya que agilizara los mismos. No sin dejar de lado la importancia para un cliente que haya una alta efectividad a la hora de que se le brinde algún servicio de manera eficaz.

Bibliografía

Laundon, K. C. (2012). Sistemas de Información Gerencial. México: Pearson Educación México S.A.